Politica de Confidențialitate

Această pagină conține politica de confidențialitate a DYNACO EUROPE NV („DYNACO EUROPE NV.”).

DYNACO EUROPE NV
BE0439.752.567
Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgia
Telefon: (+32) 53 72 98 98
Email: info.dynaco.eu@entrematic.com

DYNACO EUROPE NV este responsabilă, în calitate de operator, pentru prelucrarea datelor tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această politică se aplică tuturor serviciilor pe care ți le oferim, inclusiv site-ului web www.dynacodoor.com.

DYNACO EUROPE NV acordă o mare importanță protejării confidențialității datelor tale personale. În această politică descriem:

• ce date personale colectăm, inclusiv în sistemul DYNACO ONLINE
• cum și de ce folosim datele
• cui putem transmite datele
• cât timp păstrăm datele
• cum protejăm datele
• drepturile tale și modul în care le poți exercita
• cum putem modifica această politică

Ne poți găsi și pe rețelele sociale:
Facebook | LinkedIn | Twitter

1.1 Ce date personale colectăm?

DYNACO EUROPE NV colectează, stochează și procesează următoarele tipuri de date:

1. Date de contact, atunci când soliciți informații sau o intervenție: nume, adresă, email, număr de telefon.
2. Date tehnice despre dispozitiv și browser: adresă IP, tipul browserului, domeniu, ore de acces etc.
3. Date legate de tranzacții comerciale între tine, ca distribuitor, și DYNACO – de ex.: tipuri de produse, cantități, valori, date de livrare (prin DYNACO ONLINE).
4. Date legate de tranzacțiile dintre tine și clienții tăi, cum ar fi simulări de preț și oferte – folosite exclusiv pentru a permite recuperarea lor de către tine.
5. Date necesare procesării unei comenzi: date de contact și livrare, precum și informații financiare necesare.
6. Date de autentificare, dacă îți creezi un cont în DYNACO ONLINE.
7. Date privind utilizarea serviciilor digitale: pagini vizitate, timp petrecut, comportament de navigare.
8. Date ale furnizorilor: date contractuale, confirmări de comandă, date de plată.

Dacă ne furnizezi datele altor persoane, ești responsabil pentru obținerea consimțământului lor.

1.2 De ce utilizăm datele tale personale?

Datele referitoare la simulările de preț și ofertele dintre tine și clienții tăi sunt folosite exclusiv pentru stocare și recuperare; ele nu sunt utilizate intern și nu sunt partajate cu terți.

Celelalte date pot fi utilizate în următoarele scopuri:

Scopuri principale de prelucrare

Pentru prelucrarea prin cookie-uri, se aplică Politica Cookie.

În relația cu clienții

În relația cu furnizorii

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului sau pe interes legitim, după caz.

1.3 Cui transmitem datele tale personale?

Datele tale pot fi partajate cu:

• alte companii din grupul DYNACO / ASSA ABLOY
• furnizori IT și prestatori de servicii ai site-ului
• autorități publice, dacă legea o cere
• potențiali cumpărători ai companiei
• distribuitori, dacă ai cerut explicit acest lucru
• furnizori și subcontractori (ex.: transportatori, instalatori, echipe de mentenanță)

DYNACO EUROPE NV ia măsuri adecvate pentru a proteja datele transferate către terți sau țări din afara UE.

1.4 Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele doar atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

Datele anonimizate pot fi păstrate mai mult timp.

1.5 Cum protejăm datele tale personale?

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prevenirea pierderii, furtului, accesului neautorizat și a altor forme de prelucrare ilegală.

1.6 Ce drepturi ai?

Poți solicita:

• o copie a datelor tale personale
• rectificarea sau ștergerea datelor
• limitarea sau încetarea prelucrării
• portabilitatea datelor
• retragerea consimțământului pentru marketing

Solicitările pot fi trimise la:
📧 privacy@dynacodoor.com
📮 Dynaco Europe NV, Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgia

Dacă consideri că datele sunt prelucrate incorect, poți depune o plângere la Autoritatea de Protecție a Datelor sau la autoritatea competentă din țara ta.

1.7 Modificări ale acestei politici

Politica poate fi actualizată ca urmare a modificărilor legale sau operaționale. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site. Continuarea utilizării serviciilor după modificări reprezintă acceptarea lor.

2. Cookie-uri și Tehnologii de Monitorizare

Pe site-ul dynacodoor.com și pe platforma HIVE CPQ (https://app.hivecpq.com/) folosim cookie-uri și tehnologii similare.

2.1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site sau utilizezi o aplicație.

2.2 Tipuri de cookie-uri folosite

1. Cookie-uri esențiale – funcționarea de bază a site-ului.
2. Cookie-uri funcționale – memorarea preferințelor (limbă etc.).
3. Cookie-uri de performanță – analize statistice anonime.
4. Cookie-uri terțe – folosite de servicii precum Google Analytics și Google Tag Manager.

2.3 Cum folosim cookie-urile

Cookie-urile sunt utilizate pentru:

• funcționarea și securitatea site-ului
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• analizarea comportamentului și optimizarea platformei
• afișarea de conținut și reclame personalizate

2.4 Gestionarea cookie-urilor

Poți controla cookie-urile din setările browserului. Dacă dezactivezi unele cookie-uri, anumite funcții ale site-ului pot deveni indisponibile.

2.5 Consimțământul pentru cookie-uri

Prin utilizarea site-ului și a platformei HIVE CPQ, îți exprimi acordul pentru utilizarea cookie-urilor conform acestei politici.

2.6 Modificări în Politica privind Cookie-urile

Actualizările vor fi publicate pe site, cu mențiunea datei ultimei modificări.