Datenschutzerklärung

Auf dieser Seite finden Sie die Datenschutzerklärung von DYNACO EUROPE NV („DYNACO EUROPE NV“).

DYNACO EUROPE NV
BE0439.752.567
Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgien
Tel.: (+32) 53 72 98 98
E-Mail: info.dynaco.eu@entrematic.com

DYNACO EUROPE NV ist als „Verantwortlicher“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, einschließlich unserer Website www.dynacodoor.com.

DYNACO EUROPE NV legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt:

• die Arten personenbezogener Daten, die wir im Zusammenhang mit dieser Website und insbesondere dem Online-Bestell- und Konfigurationssystem DYNACO ONLINE erhalten und erfassen
• wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• mit wem wir personenbezogene Daten teilen und warum
• wie lange wir personenbezogene Daten speichern
• wie wir Ihre Daten schützen
• Ihre Rechte, einschließlich der Möglichkeit, uns bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu kontaktieren
• wie wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen können

Sie finden uns auch über folgende Social-Media-Kanäle:
Facebook | LinkedIn | Twitter

1.1 Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

DYNACO EUROPE NV erhebt, speichert und verarbeitet folgende Informationen:

Wenn Sie Informationen oder eine Dienstleistung anfordern:
Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer, die Sie zur Anforderung von Informationen oder Unterstützung angeben.

Daten zu Ihrer Computerhardware und -software:
IP-Adresse, Browsertyp, Domainnamen, Zugriffszeiten und ähnliche technische Informationen.

Daten zu Geschäftsbeziehungen zwischen DYNACO EUROPE NV und Ihnen (als Händler/Wiederverkäufer):
Insbesondere im Rahmen von Angeboten, Bestellungen und Rechnungsstellung für DYNACO-Produkte über DYNACO ONLINE, wie Produkttypen, Mengen, Beträge, Lieferdetails und ähnliche Daten.

Daten zu Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen (als Händler/Wiederverkäufer) und Ihren Kunden:
An DYNACO EUROPE NV im Rahmen von DYNACO ONLINE übermittelte Daten, wie Kundendaten, Preissimulationen und Angebote für DYNACO-Produkte, einschließlich Preise, Rabatte und ähnliche Informationen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben:
Ihre Kontakt- und Lieferdaten sowie weitere Informationen, die zur Überprüfung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind. Dies umfasst auch von Ihnen übermittelte Finanzinformationen.

Anmeldedaten:
Wenn Sie ein Konto bei DYNACO ONLINE erstellen, wie Benutzername und Passwort.

Wenn Sie unsere digitalen Dienste nutzen und unsere Websites besuchen:
Ihr Surfverhalten, wie besuchte Seiten, Verweildauer auf einzelnen Seiten und ähnliche Webanalyse-Daten.

Wenn Sie uns eine Dienstleistung oder ein Produkt liefern (Lieferanten):
Ihre Vertrags- und Auftragsbestätigungsdaten sowie weitere Informationen, die zur Überprüfung und Abwicklung unserer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören auch Zahlungsdaten.

Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen an DYNACO EUROPE NV weitergeben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben oder über eine andere gültige Rechtsgrundlage verfügen.

1.2 Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Daten zu Preissimulationen und Angeboten zwischen Ihnen und Ihren Kunden (siehe Punkt 4 oben) werden ausschließlich verarbeitet, um Ihnen den Zugriff auf vorab gespeicherte Daten auf und von unserem Server zu ermöglichen. DYNACO EUROPE NV nutzt diese Daten nicht für eigene interne Zwecke und gibt sie nicht an Dritte oder andere Konzerngesellschaften weiter.

Alle anderen personenbezogenen Daten, die wir über diese Website erhalten, können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Allgemein

Zweck: Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

Zweck: Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

Zweck: Abwicklung Ihrer Bestellung und Kundenservice
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse / Vertragserfüllung

Zweck: Sicherstellung der Zahlungs- und Website-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

Zweck: Durchführung statistischer Analysen zur Verbesserung der Website
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

Zweck: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung

Zweck: Information über relevante Lösungen, Produkte und Dienstleistungen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse / Einwilligung

Wenn Sie noch kein Kunde sind, verarbeiten wir Ihre Daten zu Marketingzwecken nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Diese können Sie jederzeit unter privacy@dynacodoor.com widerrufen.

Zweck: Messung und Verbesserung der Wirksamkeit unserer Google Ads-Kampagnen (Google Enhanced Conversions)
Rechtsgrundlage: Einwilligung

Wenn Sie ein Formular auf unserer Website absenden, können wir bestimmte von Ihnen bereitgestellte Daten (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) in gehashter und verschlüsselter Form verwenden, um die Wirksamkeit unserer Google Ads-Kampagnen zu messen und zu verbessern. Diese Daten werden ausschließlich zur Conversion-Messung verwendet und nur dann an Google weitergegeben, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner oder Consent-Management-Tool eingewilligt haben. Sie werden nicht für Werbetargeting oder Profiling verwendet.

Soweit die oben genannten Verarbeitungen mittels Cookies erfolgen, gilt unsere Cookie-Richtlinie.

1.3 An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• andere Unternehmen innerhalb der DYNACO EUROPE NV / ASSA ABLOY-Gruppe
• Drittanbieter, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer Website erbringen
• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• einen Käufer oder potenziellen Käufer im Rahmen einer Fusion oder Übernahme
• Dritte wie Vertriebspartner, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben
• Lieferanten und Subunternehmer, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

DYNACO EUROPE NV ergreift geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten bei der Übermittlung an Dritte oder in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

1.4 Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Kontaktdaten: bis zu 12 Monate.
Umfrageantworten: 12 Monate nach Abschluss der Umfrage.
Marketingpräferenzen: dauerhaft, mit regelmäßiger Überprüfung.
Geschäftsbeziehungsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung + 18 Monate.
Verwaltungsdaten (Rechnungen, Zahlungen): mindestens 7 Jahre gemäß gesetzlichen Vorgaben.

1.5 Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

1.6 Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht:

• eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern
• die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit anwendbar
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Anfragen können an privacy@dynacodoor.com oder per Post an unsere Anschrift gerichtet werden.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

1.7 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

DYNACO EUROPE NV kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

2. Cookies und Tracking-Technologien

Bei Dynacodoor verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

2.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

2.2 Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Essenzielle Cookies
Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website.

Funktionale Cookies
Speichern Ihre Präferenzen.

Performance-Cookies
Sammeln anonyme Daten über die Nutzung der Website.

Cookies von Drittanbietern
Wir nutzen Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics, Google Tag Manager und Google Ads (einschließlich Google Enhanced Conversions). Diese Cookies helfen uns, die Leistung und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Im Rahmen von Google Enhanced Conversions können bestimmte personenbezogene Daten, die Sie über Formulare bereitstellen (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), sicher gehasht an Google übermittelt werden – ausschließlich zur Conversion-Messung und nur nach Ihrer Einwilligung. Diese Daten werden nicht für Werbetargeting oder Profiling verwendet.

2.3 Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

2.4 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

2.5 Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.

2.6 Änderungen unserer Cookie-Richtlinie

Wir können unsere Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig.