Adatvédelmi szabályzat

Ezen az oldalon találja a DYNACO EUROPE NV („DYNACO EUROPE NV”) adatvédelmi tájékoztatóját.

DYNACO EUROPE NV
BE0439.752.567
Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgium
Tel.: (+32) 53 72 98 98
E-mail: info.dynaco.eu@entrematic.com

A DYNACO EUROPE NV az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében adatkezelőként felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.

Jelen adatvédelmi tájékoztató minden általunk nyújtott szolgáltatásra vonatkozik, beleértve a www.dynacodoor.com weboldalt is.

A DYNACO EUROPE NV nagy jelentőséget tulajdonít az Ön személyes adatainak védelmének. Jelen tájékoztató ismerteti:

• milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk és kapunk a weboldal használata során, különös tekintettel a DYNACO ONLINE online rendelési és konfigurációs rendszerre
• hogyan és miért kezeljük az Ön személyes adatait
• kivel osztjuk meg az adatokat és milyen célból
• mennyi ideig őrizzük meg az adatokat
• hogyan védjük az adatokat
• az Ön jogait, valamint azt, hogyan léphet kapcsolatba velünk adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén
• hogyan módosíthatjuk ezt a tájékoztatót

A következő közösségi média csatornákon is megtalál minket:
Facebook | LinkedIn | Twitter

1.1 Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

A DYNACO EUROPE NV az alábbi adatokat gyűjti, tárolja és kezeli:

Amennyiben Ön információt vagy szolgáltatást kér tőlünk:
Az Ön neve, címe, e-mail címe és/vagy telefonszáma, amelyet az információ vagy segítségnyújtás érdekében ad meg.

Az Ön számítógépének hardverére és szoftverére vonatkozó adatok:
IP-cím, böngésző típusa, domain nevek, hozzáférési időpontok és hasonló technikai információk.

A DYNACO EUROPE NV és Ön (mint forgalmazó/viszonteladó) közötti üzleti tranzakciókra vonatkozó adatok:
Különösen a DYNACO ONLINE rendszeren keresztül történő ajánlatkérések, megrendelések és számlázás során, például terméktípusok, mennyiségek, összegek, szállítási adatok és hasonló információk.

Az Ön (mint viszonteladó) és ügyfelei közötti tranzakciókra vonatkozó adatok:
A DYNACO ONLINE rendszerben megadott ügyféladatok, árkalkulációk és ajánlatok, beleértve az ügyfeleknek kínált árakat, kedvezményeket és egyéb információkat.

Amennyiben megrendelést ad le:
Az Ön kapcsolattartási és szállítási adatai, valamint a megrendelés ellenőrzéséhez és teljesítéséhez szükséges egyéb információk, beleértve a pénzügyi adatokat is.

Bejelentkezési adatok:
A DYNACO ONLINE rendszerben létrehozott fiókhoz kapcsolódó adatok, például felhasználónév és jelszó.

Amikor digitális szolgáltatásainkat használja és weboldalainkat látogatja:
Böngészési viselkedésére vonatkozó adatok, például meglátogatott oldalak, az egyes oldalakon eltöltött idő és hasonló analitikai adatok.

Amennyiben szolgáltatást vagy terméket nyújt számunkra (beszállítók):
Szerződéses és rendelés-visszaigazolási adatok, valamint minden egyéb információ, amely a megrendelés ellenőrzéséhez és feldolgozásához szükséges, beleértve a fizetési adatokat is.

Ha Ön más személyek személyes adatait továbbítja a DYNACO EUROPE NV részére, köteles gondoskodni arról, hogy rendelkezzen a szükséges hozzájárulással vagy megfelelő jogalappal.

1.2 Miért kezeljük az Ön személyes adatait?

Az Ön és ügyfelei közötti árkalkulációkra és ajánlatokra vonatkozó adatokat kizárólag azért kezeljük, hogy lehetővé tegyük az előzetesen mentett adatok visszakeresését a szerverünkről. A DYNACO EUROPE NV ezeket az adatokat nem használja fel saját belső célokra, és nem osztja meg harmadik féllel vagy a cégcsoport más tagjaival.

Az egyéb személyes adatokat a következő célokra kezelhetjük:

Általános célok

Cél: Információkérés teljesítése
Jogalap: Jogos érdek

Cél: Fiók létrehozása és kezelése
Jogalap: Szerződés teljesítése

Cél: Megrendelések teljesítése és ügyfélszolgálat biztosítása
Jogalap: Jogos érdek / szerződés teljesítése

Cél: Fizetések és a weboldal biztonságának biztosítása
Jogalap: Jogos érdek

Cél: Statisztikai elemzések készítése a weboldal fejlesztése érdekében
Jogalap: Jogos érdek

Cél: Jogi kötelezettségek teljesítése
Jogalap: Jogi kötelezettség

Cél: Releváns megoldásokról, termékekről és szolgáltatásokról történő tájékoztatás
Jogalap: Jogos érdek / hozzájárulás

Amennyiben Ön még nem ügyfelünk, adatait marketing célokra kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a privacy@dynacodoor.com címen.

Cél: Google Ads kampányaink hatékonyságának mérése és javítása (Google Enhanced Conversions)
Jogalap: Hozzájárulás

Amikor Ön űrlapot küld be weboldalunkon, bizonyos, Ön által megadott adatokat (például e-mail cím vagy telefonszám) titkosított és hash-elt formában felhasználhatunk Google Ads kampányaink hatékonyságának mérésére és javítására. Ezeket az adatokat kizárólag konverziómérés céljából használjuk, és csak akkor osztjuk meg a Google-lel, ha Ön ehhez hozzájárult a cookie-banner vagy a hozzájárulás-kezelő eszközünk segítségével. Az adatokat nem használjuk hirdetési célú célzásra vagy profilalkotásra.

Amennyiben a fenti adatkezelés cookie-k segítségével történik, a cookie-szabályzatunk alkalmazandó.

1.3 Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait továbbíthatjuk:

• a DYNACO EUROPE NV / ASSA ABLOY cégcsoport más vállalatai részére
• a weboldallal kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtó harmadik felek részére
• hatóságok részére, ha azt jogszabály írja elő
• esetleges vevő vagy befektető részére vállalati tranzakció esetén
• harmadik felek, például forgalmazók részére az Ön kifejezett hozzájárulásával
• beszállítók és alvállalkozók részére, ha az a szerződés teljesítéséhez szükséges

A DYNACO EUROPE NV megfelelő intézkedéseket tesz a személyes adatok védelmére harmadik felek vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli országok felé történő adattovábbítás esetén.

1.4 Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg az a gyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges.

Kapcsolattartási adatok: legfeljebb 12 hónap.
Kérdőívek adatai: a kérdőív lezárását követően 12 hónapig.
Marketing beállítások: határozatlan ideig, rendszeres felülvizsgálattal.
Üzleti kapcsolatra vonatkozó adatok: a kapcsolat időtartama + 18 hónap.
Adminisztratív adatok (számlák, fizetések): legalább 7 év.

1.5 Hogyan védjük az adatokat?

Az Ön adatait bizalmasan kezeljük, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy jogellenes feldolgozás megelőzése érdekében.

1.6 Milyen jogok illetik meg Önt?

Ön jogosult:

• másolatot kérni az általunk kezelt személyes adatairól
• kérni az adatok helyesbítését vagy törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• kérni az adathordozhatóságot, amennyiben alkalmazható
• bármikor visszavonni hozzájárulását

Kérelmét elküldheti a privacy@dynacodoor.com címre vagy postai úton a fenti címre.

Ön jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz is.

2. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

A Dynacodoor cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében.

2.1 Mik azok a cookie-k?

A cookie-k kis szövegfájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, amikor meglátogat egy weboldalt.

2.2 Milyen cookie-kat használunk?

Alapvető cookie-k
A weboldal működéséhez szükségesek.

Funkcionális cookie-k
Megjegyzik az Ön beállításait.

Teljesítmény-cookie-k
Anonim adatokat gyűjtenek a weboldal használatáról.

Harmadik fél cookie-k
Harmadik fél szolgáltatásait használjuk, például Google Analytics, Google Tag Manager és Google Ads (beleértve a Google Enhanced Conversions funkciót). Ezek a cookie-k segítenek a kampányaink teljesítményének és hatékonyságának mérésében. A Google Enhanced Conversions keretében bizonyos, űrlapokon megadott személyes adatokat (például e-mail cím vagy telefonszám) biztonságos, hash-elt formában továbbíthatunk a Google részére kizárólag konverziómérés céljából és csak az Ön hozzájárulásával. Ezeket az adatokat nem használjuk hirdetési célú célzásra vagy profilalkotásra.

2.3 Hogyan használjuk a cookie-kat?

A cookie-kat a weboldal működésének biztosítására, elemzésre és személyre szabott tartalom megjelenítésére használjuk.

2.4 Cookie-kezelés

A cookie-beállításokat böngészője beállításaiban kezelheti.

2.5 Hozzájárulás

Weboldalunk használatával Ön hozzájárul a cookie-k használatához a jelen szabályzat szerint.

2.6 A cookie-szabályzat módosítása

Cookie-szabályzatunkat időről időre frissíthetjük. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át.