Informativa sulla Privacy

In questa pagina troverà l’informativa sulla privacy di DYNACO EUROPE NV (“DYNACO EUROPE NV”).

DYNACO EUROPE NV
BE0439.752.567
Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgio
Tel.: (+32) 53 72 98 98
E-mail: info.dynaco.eu@entrematic.com

DYNACO EUROPE NV è responsabile, in qualità di “titolare del trattamento”, del trattamento dei Suoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi che Le offriamo, incluso il nostro sito web www.dynacodoor.com.

DYNACO EUROPE NV attribuisce grande importanza alla protezione della privacy dei Suoi dati personali. La presente informativa descrive:

• le tipologie di dati personali che riceviamo e raccogliamo in relazione a questo sito web, e in particolare al sistema di ordinazione e configurazione online DYNACO ONLINE
• come e perché trattiamo i Suoi dati personali
• con chi condividiamo i dati personali e per quali motivi
• per quanto tempo conserviamo i dati personali
• come proteggiamo i Suoi dati
• i Suoi diritti, incluso come contattarci in caso di ulteriori domande sul trattamento dei Suoi dati personali
• come possiamo apportare modifiche alla presente informativa

Può inoltre trovarci attraverso i seguenti canali social:
Facebook | LinkedIn | Twitter

1.1 Quali dati personali raccogliamo?

DYNACO EUROPE NV raccoglie, conserva e tratta le seguenti informazioni:

Se richiede informazioni o un servizio:
Il Suo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e/o numero di telefono forniti per ricevere informazioni o assistenza.

Dati relativi all’hardware e al software del Suo computer:
Indirizzo IP, tipo di browser, nomi di dominio, orari di accesso e informazioni tecniche simili.

Dati relativi alle transazioni commerciali tra DYNACO EUROPE NV e Lei (come distributore/rivenditore):
In particolare nell’ambito di offerte, ordini e fatturazione dei prodotti DYNACO tramite DYNACO ONLINE, quali tipologie di prodotto, quantità, importi, dettagli di consegna e informazioni simili.

Dati relativi alle transazioni commerciali tra Lei (come rivenditore) e i Suoi clienti:
Forniti a DYNACO EUROPE NV nel contesto di DYNACO ONLINE, quali dati dei clienti, simulazioni di prezzo e offerte per prodotti DYNACO, inclusi prezzi applicati ai Suoi clienti, sconti e informazioni simili.

Se effettua un ordine presso di noi:
I Suoi dati di contatto e di consegna, nonché qualsiasi altra informazione necessaria per verificare ed evadere l’ordine. Ciò include anche le informazioni finanziarie da Lei fornite.

Dati di accesso:
Quando crea un account su DYNACO ONLINE, quali nome utente e password.

Quando utilizza i nostri servizi digitali e visita i nostri siti web:
Il Suo comportamento di navigazione, come pagine visitate, tempo trascorso su ciascuna pagina e dati analitici simili.

Se fornisce un servizio o un prodotto alla nostra società (fornitori):
I Suoi dati contrattuali e conferme d’ordine, nonché qualsiasi altra informazione necessaria per verificare ed elaborare l’ordine effettuato presso di Lei. Ciò include anche i dati di pagamento forniti.

Se comunica a DYNACO EUROPE NV dati personali di persone diverse da Lei tramite il sito web o in altro modo, deve assicurarsi di aver ottenuto tutti i consensi necessari o di disporre di un’altra valida base giuridica.

1.2 Perché utilizziamo i Suoi dati personali?

I dati relativi alle simulazioni di prezzo e alle offerte tra Lei e i Suoi clienti (vedi punto 4 sopra) sono utilizzati esclusivamente per consentirLe di recuperare dati precedentemente salvati sui nostri server. DYNACO EUROPE NV non utilizza tali dati per finalità interne proprie né li condivide con terzi o altre società del gruppo.

Ogni altra informazione personale ottenuta tramite questo sito web può essere utilizzata e trattata per le seguenti finalità:

In generale

Finalità: Rispondere alla Sua richiesta di informazioni
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità: Creare e gestire il Suo account
Base giuridica: Esecuzione di un contratto

Finalità: Eseguire il Suo ordine e fornire assistenza clienti
Base giuridica: Interesse legittimo / esecuzione di un contratto

Finalità: Garantire la sicurezza dei pagamenti e del sito web
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità: Effettuare analisi statistiche per migliorare il sito web
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità: Adempiere agli obblighi di legge
Base giuridica: Obbligo legale

Finalità: InformarLa su soluzioni, prodotti e servizi di possibile interesse
Base giuridica: Interesse legittimo / consenso

Se non è ancora cliente, tratteremo i Suoi dati per finalità di marketing diretto solo se avrà fornito il Suo consenso. Potrà revocarlo in qualsiasi momento scrivendo a privacy@dynacodoor.com.

Finalità: Misurare e migliorare l’efficacia delle nostre campagne Google Ads (Google Enhanced Conversions)
Base giuridica: Consenso

Quando invia un modulo sul nostro sito web, possiamo utilizzare determinati dati da Lei forniti (come indirizzo e-mail o numero di telefono), in forma cifrata e sottoposta a hashing, per misurare e migliorare l’efficacia delle nostre campagne Google Ads. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per la misurazione delle conversioni e vengono condivisi con Google solo dopo che Lei ha fornito il Suo consenso tramite il nostro banner cookie o strumento di gestione del consenso. Non vengono utilizzati per finalità di targeting pubblicitario o profilazione.

Nella misura in cui il trattamento sopra descritto avvenga tramite cookie, si applica la nostra cookie policy.

1.3 A chi comunichiamo i Suoi dati personali?

Possiamo trasferire o concedere accesso ai Suoi dati personali:

• ad altre società del gruppo DYNACO EUROPE NV / ASSA ABLOY
• a terzi fornitori di servizi relativi al sito web
• ad autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
• a un acquirente o potenziale acquirente in caso di fusione o acquisizione
• a terzi, come distributori, se richiesto da Lei e con il Suo consenso esplicito
• a fornitori e subappaltatori quando necessario

DYNACO EUROPE NV adotta misure adeguate per proteggere i dati personali trasferiti a terzi o verso Paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione.

1.4 Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

DYNACO EUROPE NV conserva i Suoi dati personali per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

Dati di contatto: fino a 12 mesi.
Risposte ai sondaggi: 12 mesi dopo la fine del sondaggio.
Preferenze di marketing: conservate permanentemente, con revisioni periodiche.
Dati relativi al rapporto commerciale: durata del rapporto + 18 mesi.
Dati amministrativi (fatture e pagamenti): almeno 7 anni, in conformità agli obblighi legali.

1.5 Come proteggiamo i Suoi dati

Trattiamo i Suoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da perdita, accesso non autorizzato o trattamento illecito.

1.6 Quali sono i Suoi diritti?

Lei ha il diritto di:

• richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso
• richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
• richiedere la limitazione del trattamento
• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile
• revocare il consenso in qualsiasi momento per finalità di marketing

Le richieste possono essere inviate a privacy@dynacodoor.com o per posta al nostro indirizzo.

Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità per la Protezione dei Dati competente.

1.7 Modifiche alla presente informativa

DYNACO EUROPE NV può aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web.

2. Cookie e tecnologie di tracciamento

Dynacodoor utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la Sua esperienza di navigazione.

2.1 Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo quando visita un sito web.

2.2 Tipologie di cookie utilizzati

Cookie essenziali
Necessari per il corretto funzionamento del sito.

Cookie funzionali
Memorizzano le Sue preferenze.

Cookie di prestazione
Raccolgono dati anonimi sull’utilizzo del sito.

Cookie di terze parti
Utilizziamo servizi di terze parti come Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads (incluso Google Enhanced Conversions). Questi cookie ci aiutano a misurare le prestazioni e l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Nell’ambito di Google Enhanced Conversions, alcuni dati personali forniti tramite moduli (come indirizzo e-mail o numero di telefono) possono essere trasmessi a Google in forma sicura e sottoposta a hashing esclusivamente per la misurazione delle conversioni e solo previo Suo consenso. Tali dati non vengono utilizzati per finalità di targeting pubblicitario o profilazione.

2.3 Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per garantire la funzionalità del sito, analizzarne l’utilizzo e offrire contenuti personalizzati.

2.4 Gestione dei cookie

Può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del Suo browser.

2.5 Consenso

Utilizzando il nostro sito web, acconsente all’uso dei cookie come descritto nella presente informativa.

2.6 Modifiche alla cookie policy

Possiamo aggiornare periodicamente la nostra cookie policy. La invitiamo a consultarla regolarmente.