Politique en matière de cookies
Cette politique en matière de cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site web pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.
Nous pensons qu'il est très important que vous sachiez et compreniez quels cookies nous utilisons sur notre site web et dans quel but. De cette manière, nous visons à garantir votre confidentialité, rendre notre site plus convivial et surveiller et améliorer la qualité de l'offre sur notre site.
1. POLITIQUE DE COOKIES
Politique de cookies — DYNACO EUROPE NV
1.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont couramment utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner correctement, suivre l'activité des utilisateurs, stocker les identifiants de connexion et personnaliser l'expérience de navigation.
Différents types de cookies peuvent être distingués selon leur origine, leur finalité et leur durée de vie :
- Les cookies internes (first-party) sont déposés par le site web que vous visitez.
- Les cookies tiers sont déposés par des services externes intégrés au site web.
- Les cookies essentiels permettent aux utilisateurs de naviguer sur le site web et d'utiliser ses fonctionnalités principales.
- Les cookies de performance recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web, telles que les pages visitées, le temps passé et les messages d'erreur.
- Les cookies fonctionnels mémorisent les préférences des utilisateurs, telles que la langue, la région ou les identifiants de connexion.
- Les cookies de ciblage/publicité permettent une publicité personnalisée.
- Les cookies de session sont temporaires et supprimés à la fermeture de votre navigateur.
- Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à leur suppression manuelle ou leur expiration.
1.2 Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux et analyser le trafic. Les informations concernant votre utilisation de notre site peuvent être partagées avec des partenaires publicitaires et d'analyse de confiance, qui peuvent les combiner avec d'autres données que vous leur avez fournies.
Nous utilisons également des cookies pour faire fonctionner notre assistant de chat basé sur l'IA (fourni par Chatbase), qui aide les visiteurs à obtenir des informations sur nos produits et services.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web. Ils ne peuvent pas être désactivés mais ne sont pas conservés après la fin de votre session. Ils sont généralement définis en réponse à des actions de votre part, telles que l'ajustement des paramètres de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
| Nom du cookie | Finalité | Données enregistrées | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| ASP.NET_SessionId | Maintenir une session anonymisée | ID de session | Fin de session |
| __epiXSRF | Prévenir les attaques CSRF | Jeton de sécurité | Fin de session |
| accepted-cookies | Stocker le consentement aux cookies | Préférence de consentement | 1 an |
| FormCookie | Mémoriser les informations de formulaire | Données de formulaire | Fin de session |
| Redirecturl | Stocker l'URL de redirection après connexion | URL de redirection | Fin de session |
| .LoginC, EPiDPCKEY, .ASPXRoles | Gérer l'authentification et les rôles | Connexion/rôles | Fin de session |
| __cfduid | Identifier les clients derrière des IP partagées | Identifiant unique | 1 mois |
Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur en mémorisant des préférences telles que la langue.
| Nom du cookie | Finalité | Données enregistrées | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| selectedLanguage | Mémoriser la langue sélectionnée | Préférence de langue | 1 an |
Si ces cookies sont désactivés, certaines préférences peuvent ne pas fonctionner correctement.
Cookies de performance
Ces cookies nous aident à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site web afin d'améliorer les fonctionnalités et le contenu.
| Nom du cookie | Finalité | Données enregistrées | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinguer les utilisateurs uniques | ID client aléatoire | 2 ans |
| _gid | Distinguer les utilisateurs | ID utilisateur | 24 heures |
| _gat | Limiter le taux de requêtes | Régulation des requêtes | 1 minute |
Cookies tiers
Ces cookies sont créés par des services tiers intégrés (par exemple, éléments de réseaux sociaux, vidéos, cartes, et notre assistant de chat IA).
| Nom du cookie | Finalité | Données enregistrées | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| JSESSIONID | Maintenir une session anonyme | ID de session | Fin de session |
| _ga | Distinguer les utilisateurs | ID utilisateur | 2 ans |
| _guid | Analyse/suivi publicitaire | ID unique | 90 jours |
| _lipt | Stocker les informations de connexion | Connexion cryptée | 1 mois |
| bcookie | Identification de l'appareil | ID navigateur | 2 ans |
| bscookie | Sécurité du navigateur | ID navigateur | 2 ans |
| lang | Mémoriser la langue | Langue | Fin de session |
| li_at | Maintenir la session | Jeton d'accès | 2 ans |
| liap | Maintenir la session sur les domaines non-www | Jeton d'accès | 1 an |
| lidc | Routage | Données de routage | 1 jour |
| sl | Analyse de la page d'atterrissage | Informations de session | Fin de session |
| visit | Suivi des visiteurs uniques | ID visiteur | 13 mois |
| __hstc | Cookie de suivi principal | ID visiteur & horodatages | 13 mois |
| __hssc | Suivi des sessions | Informations de session | 30 minutes |
| _gtm | Suivi Google Tag Manager | Informations de suivi | 1 minute |
| chatbase-widget-session | Permet à notre assistant de chat IA (Chatbase) de maintenir votre session de conversation | ID de session/visiteur anonyme ; contenu de la conversation si vous interagissez avec le chat | Session à 1 an |
Notre site web utilise Chatbase, un fournisseur tiers de chat IA, pour faire fonctionner notre assistant virtuel. Lorsque vous interagissez avec le widget de chat, des cookies sont utilisés pour maintenir votre session de conversation. Si vous choisissez de partager des informations personnelles dans le chat, telles que votre nom ou votre adresse e-mail, ces informations sont traitées par Chatbase pour notre compte. Pour plus de détails, consultez la politique de cookies de Chatbase et leur politique de confidentialité.
Cookies publicitaires
Nous utilisons des services publicitaires incluant Facebook Ads, Google Ads et LinkedIn Ads. Ces services peuvent déposer des cookies sur votre appareil pour :
- diffuser des publicités personnalisées
- mesurer les performances des campagnes
- comprendre le comportement des utilisateurs
Les données collectées peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil et l'interaction avec les publicités. Ces tiers peuvent combiner ces données avec des informations qu'ils détiennent déjà.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via :
- Paramètres publicitaires Facebook
- Paramètres publicitaires Google
- Paramètres publicitaires LinkedIn
| Nom du cookie | Finalité | Données enregistrées | Durée de vie |
|---|---|---|---|
| li_at | Maintenir les sessions | Jeton d'accès | 2 ans |
| lidc | Routage | Données de routage | 1 jour |
| _gcl_au | Suivi de conversion Google AdSense | Données de conversion | 3 mois |
| _ga | Distinguer les utilisateurs | ID visiteur | 2 ans |
| _fbp | Ciblage publicitaire Facebook | ID visiteur | 3 mois |
| fr | Publicités personnalisées Facebook | ID navigateur | 3 mois |
1.3 Comment désactiver les cookies ?
Cookies essentiels Ne peuvent pas être désactivés, car nécessaires au fonctionnement du site web.
Cookies fonctionnels Peuvent être désactivés via les paramètres de votre navigateur.
Cookies de performance Vous pouvez désactiver les cookies Google Analytics via le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-Out.
Cookies tiers Peuvent être bloqués via les paramètres du navigateur.
Cookies publicitaires Peuvent être désactivés via l'icône de contrôle OneTrust affichée à l'écran.
1.4 Vous souhaitez en savoir plus ?
Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Pour obtenir des instructions, consultez les pages d'aide de votre navigateur ou visitez : www.allaboutcookies.org
Si vous avez précédemment accepté les cookies, vous pouvez révoquer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.
Pour toute question : privacy@dynacodoor.com
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.
2. POLITIQUE DE DÉPÔT DES COOKIES
2.1 Cookies sur Dynacodoor.com
Nous déposons des cookies pour :
- assurer les fonctionnalités essentielles du site
- améliorer l'expérience utilisateur
- collecter des informations sur les performances
- fournir un contenu localisé
- faire fonctionner notre assistant de chat IA (Chatbase)
Les cookies peuvent apparaître dans différentes langues selon votre région.
2.2 Cookies sur l'application HIVE CPQ
Les cookies garantissent :
- une authentification sécurisée
- le bon fonctionnement de l'application
- la mémorisation des préférences
- des analyses de performance
Ces cookies sont déposés automatiquement lors de l'utilisation de l'application.
2.3 Dépôt de cookies tiers
Dynacodoor.com et l'application HIVE CPQ utilisent des services externes tels que Google Analytics, Google Tag Manager et Chatbase (notre prestataire d'assistant de chat IA), qui peuvent déposer des cookies tiers.
2.4 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter les performances du site web.
2. POLITIQUE D’IMPLANTATION DES COOKIES
2.1 Cookies sur Dynacodoor.com
Nous utilisons des cookies pour :
- assurer les fonctionnalités essentielles
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Des cookies peuvent apparaître dans différentes langues selon votre région.
2.2 Cookies sur l’application HIVE CPQ
Les cookies garantissent :
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Ces cookies sont déposés automatiquement lorsque vous utilisez l’application.
2.3 Cookies tiers
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2.4 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter la performance du site.