Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Odzwierciedla nasze zobowiązanie do ochrony prywatności oraz zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, takimi jak RODO (GDPR) lub – w stosownych przypadkach – CCPA.
Polityka Prywatności
Niniejszy dokument stanowi informację o ochronie danych osobowych wydaną przez DYNACO EUROPE NV („DYNACO EUROPE NV”).
DYNACO EUROPE NV
BE0439.752.567
Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgia
Tel.: (+32) 53 72 98 98
Email: info.dynaco.eu@entrematic.com
DYNACO EUROPE NV jest administratorem Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).
Polityka ta dotyczy wszystkich usług oferowanych przez nas, w tym strony internetowej www.dynacodoor.com.
DYNACO EUROPE NV przykłada dużą wagę do ochrony Twojej prywatności. W niniejszej polityce opisujemy:
- jakie dane osobowe gromadzimy, w tym w systemie DYNACO ONLINE
- jak i dlaczego wykorzystujemy dane
- komu możemy je przekazywać
- jak długo je przechowujemy
- jak je zabezpieczamy
- Twoje prawa oraz sposób ich realizacji
- możliwość wprowadzania zmian do niniejszej polityki
Znajdziesz nas również w mediach społecznościowych:
Facebook | LinkedIn | Twitter
1.1 Jakie dane osobowe zbieramy?
DYNACO EUROPE NV gromadzi, przechowuje i przetwarza następujące dane:
- Dane kontaktowe, jeśli zwrócisz się z prośbą o informację lub interwencję: imię i nazwisko, adres, email, numer telefonu.
- Dane techniczne urządzenia i oprogramowania: adres IP, typ przeglądarki, domena, czas dostępu itp.
- Dane dotyczące transakcji handlowych między Tobą jako dystrybutorem a DYNACO – np. typy produktów, ilości, kwoty, dane dostawy (za pośrednictwem DYNACO ONLINE).
- Dane dotyczące relacji handlowych między Tobą a Twoimi klientami, np. symulacje cen i oferty – gromadzone wyłącznie w celu umożliwienia ich odtworzenia przez Ciebie.
- Dane związane ze złożeniem zamówienia: dane kontaktowe, dostawy oraz dane finansowe potrzebne do realizacji zamówienia.
- Dane logowania przy zakładaniu konta w DYNACO ONLINE.
- Dane dotyczące korzystania z usług cyfrowych: odwiedzane strony, czas przebywania, zachowania użytkownika.
- Dane dostawców: dane kontraktowe, potwierdzenia zamówień, dane płatności.
Jeśli przekazujesz nam dane osobowe osób trzecich, odpowiadasz za uzyskanie ich zgody.
1.2 W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
Dane dotyczące symulacji cen i ofert między Tobą a Twoimi klientami wykorzystywane są wyłącznie w celu umożliwienia ich przechowywania i odzyskiwania – nie są wykorzystywane przez nas wewnętrznie ani udostępniane.
Pozostałe dane mogą być wykorzystywane w następujących celach:
Podstawowe cele przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
| Odpowiedź na Twoje zapytanie | Uzasadniony interes |
| Utworzenie i zarządzanie kontem | Wykonanie umowy |
| Realizacja zamówień i obsługa klienta | Uzasadniony interes / wykonanie umowy |
| Zapewnienie bezpieczeństwa płatności i strony | Uzasadniony interes |
| Analiza statystyczna korzystania ze strony | Uzasadniony interes |
| Spełnianie wymogów prawnych (księgowych, podatkowych) | Obowiązek prawny |
| Informowanie o produktach i usługach | Uzasadniony interes / zgoda |
Przetwarzanie za pomocą plików cookie regulowane jest przez Politykę Cookie.
W relacji z klientami
| Cel | Podstawa prawna |
| Wysyłanie ofert na Twoje życzenie | Uzasadniony interes |
| Komunikacja o parametrach technicznych produktów | Uzasadniony interes |
| Fakturowanie | Obowiązek prawny / wykonanie umowy |
| Komunikacja o realizacji umowy (dostawy, jakość, reklamacje…) | Uzasadniony interes |
| Przekazywanie informacji o powiązanych produktach i usługach | Uzasadniony interes |
W relacji z dostawcami
Przetwarzanie odbywa się na podstawie wykonania umowy lub uzasadnionego interesu, zależnie od sytuacji.
1.3 Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Możemy przekazać Twoje dane:
- innym spółkom w grupie DYNACO / ASSA ABLOY
- firmom IT i dostawcom usług związanych z utrzymaniem strony
- organom publicznym, gdy wymaga tego prawo
- potencjalnym nabywcom przedsiębiorstwa
- dystrybutorom – jeśli wyraziłeś na to zgodę
- dostawcom i podwykonawcom (np. firmy transportowe, instalacyjne, serwisowe)
W przypadku przekazywania danych poza EOG, zastosujemy odpowiednie środki zabezpieczające zgodnie z RODO.
1.4 Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania.
| Rodzaj danych | Czas przechowywania |
| Dane kontaktowe | 12 miesięcy lub po 3 odbitych emailach |
| Odpowiedzi w ankietach | 12 miesięcy po zakończeniu ankiety |
| Preferencje marketingowe | Bezterminowo, z przeglądem co 10 lat |
| Dane relacji biznesowych | Czas trwania relacji + 18 miesięcy |
| Dane administracyjne (faktury, płatności) | Min. 7 lat (wymóg prawny) |
Dane zanonimizowane mogą być przechowywane dłużej.
1.5 Jak chronimy Twoje dane?
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące przed utratą, nadużyciem, nieautoryzowanym dostępem i innymi zagrożeniami.
1.6 Jakie prawa Ci przysługują?
Możesz:
- zażądać kopii swoich danych
- zażądać ich poprawienia lub usunięcia
- ograniczyć lub sprzeciwić się przetwarzaniu
- uzyskać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie (portability)
- wycofać zgodę na marketing w dowolnym momencie
Kontakt w sprawie realizacji praw:
📧 privacy@dynacodoor.com
📮 Dynaco Europe NV, Waverstraat 21, 9310 Moorsel, Belgia
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa UODO lub odpowiedniego organu w swoim kraju.
1.7 Zmiany w niniejszej polityce
DYNACO EUROPE NV może aktualizować tę politykę w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie.
Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
2. Pliki Cookie i Technologie Śledzące
Na stronie dynacodoor.com oraz platformie HIVE CPQ (https://app.hivecpq.com/) używamy plików cookie i podobnych technologii.
2.1 Czym są pliki cookie?
Cookie to małe pliki tekstowe instalowane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony lub korzystania z aplikacji.
2.2 Rodzaje plików cookie
- Niezbędne
Umożliwiają podstawowe działanie strony i bezpieczeństwo. - Funkcjonalne
Zapamiętują preferencje użytkownika, np. język. - Analityczne / wydajnościowe
Analizują sposób korzystania ze strony – anonimowo. - Pliki cookie stron trzecich
Stosowane przez Google Analytics, Google Tag Manager itd.
2.3 Jak wykorzystujemy pliki cookie
Stosujemy pliki cookie, aby:
- zapewnić prawidłowe działanie i bezpieczeństwo
- poprawić komfort korzystania ze strony
- analizować zachowania użytkowników
- prezentować treści i reklamy dostosowane do użytkownika
2.4 Zarządzanie plikami cookie
Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki.
Wyłączenie niektórych rodzajów cookie może ograniczyć działanie strony lub aplikacji.
2.5 Zgoda
Korzystając z naszej strony i platformy HIVE CPQ, wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookie opisanych w niniejszej polityce.
2.6 Zmiany w Polityce Cookie
Aktualizacje będą publikowane na stronie, z oznaczeniem daty „Ostatnia aktualizacja”.