Privacybeleid

Op deze pagina vindt u de privacyverklaring van DYNACO EUROPE NV (“DYNACO EUROPE NV”).

DYNACO EUROPE NV
BE0439.752.567
Waverstraat 21, 9310 Moorsel, België
Tel.: (+32) 53 72 98 98
E-mail: info.dynaco.eu@entrematic.com

DYNACO EUROPE NV is de “verwerkingsverantwoordelijke” voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die wij u aanbieden, inclusief onze website www.dynacodoor.com.

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit document leest u onder meer:

• welke soorten persoonsgegevens wij verzamelen via onze website en via DYNACO ONLINE
• hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
• met wie wij gegevens delen en waarom
• hoe lang wij uw gegevens bewaren
• welke beveiligingsmaatregelen wij nemen
• welke rechten u heeft en hoe u ons kunt contacteren
• hoe dit beleid kan worden gewijzigd

U kunt ons ook vinden op:
Facebook | LinkedIn | Twitter

1.1 Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

DYNACO EUROPE NV verzamelt, bewaart en verwerkt de volgende gegevens:

1. Wanneer u informatie of een interventie aanvraagt:
   Naam, adres, e-mailadres en/of telefoonnummer.
2. Gegevens over uw computer en software:
   IP-adres, browsertype, domeinnamen, toegangstijden, enz.
3. Gegevens over commerciële transacties tussen u (als distributeur/dealer) en DYNACO EUROPE NV via DYNACO ONLINE:
   Producttypes, aantallen, bedragen, leveringsgegevens, enz.
4. Gegevens over transacties tussen u en uw klanten via DYNACO ONLINE:
   Klantgegevens, prijssimulaties, offertes, prijzen, kortingen.
   → Deze gegevens worden enkel opgeslagen zodat u ze kunt terugvinden. Ze worden niet intern gebruikt of gedeeld.
5. Wanneer u een bestelling plaatst:
   Contact- en leveringsgegevens, evenals financiële informatie die nodig is voor verificatie en uitvoering.
6. Aanmeldgegevens:
   Inlognaam en wachtwoord voor DYNACO ONLINE.
7. Uw gebruik van onze digitale diensten:
   Surfgedrag, bezochte pagina’s, tijd besteed per pagina.
8. Wanneer u ons goederen of diensten levert (leveranciers):
   Contractinformatie, orderbevestigingen, betalingsgegevens, enz.

Indien u persoonsgegevens van derden aan ons doorgeeft, moet u hiervoor toestemming of een geldige wettelijke basis hebben.

1.2 Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Gegevens over prijssimulaties en offertes tussen u en uw klanten (punt 4) worden uitsluitend gebruikt om u toegang te geven tot uw opgeslagen gegevens. Ze worden niet intern verwerkt.

Alle andere persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Algemene doeleinden

Voor verwerking via cookies geldt ons cookiestatement.

Met betrekking tot klanten

Met betrekking tot leveranciers

Verwerking gebeurt op basis van uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.

1.3 Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• bedrijven binnen de DYNACO EUROPE NV / ASSA ABLOY groep
• dienstverleners die de website of IT ondersteunen
• overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
• een (potentiële) koper van ons bedrijf
• distributeurs indien u hiervoor expliciete toestemming geeft
• leveranciers of onderaannemers (transport, installatie, maintenance) teneinde producten en diensten te kunnen leveren

Wanneer gegevens buiten de EU worden doorgegeven, nemen wij alle vereiste beschermingsmaatregelen.

1.4 Bewaartermijnen

DYNACO EUROPE NV bewaart persoonsgegevens enkel zolang nodig:

Geanonimiseerde statistieken kunnen langer worden bewaard.

1.5 Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.

1.6 Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• correctie of verwijdering te vragen
• beperking of stopzetting van verwerking te vragen
• uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit)
• uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken

Verzoeken kunnen worden gericht aan:
📧 privacy@dynacodoor.com
📮 Dynaco Europe NV, Waverstraat 21, 9310 Moorsel, België

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be

1.7 Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen deze verklaring aanpassen indien nodig (wettelijke, technische of organisatorische redenen).
De meest recente versie staat altijd op onze website.

Het verder gebruik van onze diensten geldt als aanvaarding van de wijzigingen.

2. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op:

• dynacodoor.com
• de HIVE CPQ-applicatie (https://app.hivecpq.com/)

2.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen bij het bezoeken van websites of apps.

2.2 Types cookies die wij gebruiken

1. Essentiële cookies
   Voor basisfunctionaliteit (inloggen, navigatie…).
2. Functionele cookies
   Om uw voorkeuren te onthouden (zoals taal).
3. Prestatiecookies
   Voor anonieme analyse van gebruik en prestaties.
4. Cookies van derden
   Geplaatst door o.a. Google Analytics, Google Tag Manager en advertentiepartners.

2.3 Hoe gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies om:

• de functionaliteit en veiligheid van onze websites te waarborgen
• uw gebruikerservaring te verbeteren
• prestaties te analyseren
• gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen

2.4 Cookiebeheer

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

2.5 Toestemming

Door onze websites en platforms te gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies. U kunt uw toestemming beheren via uw browser.

2.6 Wijzigingen aan het Cookiebeleid

Wij kunnen dit beleid actualiseren. De datum “Laatst bijgewerkt” wordt dan aangepast.